好主管不該教員工:主管怎麼帶人,員工如何偷學限量出售
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內容簡介
本書不適宜在公司裡公開閱讀,以免誤會!
身為主管的人,身為部屬的人,你同意以下三種觀點嗎——
.公司要一步步「教」員工才對。
.要栽培員工,就該安排我在職訓練或出外進修。
.主管最重要的工作是把自己的一身本事教給部下,至少得讓幾位部屬都和你一樣厲害,才是盡到自己身為主管的職責。
如果你還相信這三點,你離好主管的距離就愈來愈遠了。
愈是想要一步步「教」,部下愈無法獨立。就像鈴木一朗,只有高中之前的老師可以自稱教過他,其他還有哪位打擊教練敢自誇鈴木一朗是『我教出來的』?
對待部下也是相同的道理:人才不是「教」出來的。
身為部下的人,仔細想想:公司指定你去上的課程,有幾次是有用的?
在專業的領域當中,人才全都是自我教育、自我成長的——也就是說,本事是自己學來的,主管沒法「教」出優秀的員工。好主管和差勁主管如何區別?
◎差勁主管:
.教他——教完之後不准他犯錯。
.犯錯就罵,不准回嘴——扼殺部下學習機會,封閉自己探聽情報機會。
.講求公司「和諧」——結果造就出「臭臉」員工。
.讚美某個同事——反而讓大家輕視這個主管不明真相。
.常在下班後找部下聚餐搏感情——這種主管,大多是做事沒章法。
.制定日程表,要部下「照表操課」。
.每次開會必用power point。
(差勁主管的行徑有十七種,你該拿著本書對照)
◎怎麼當個「好主管」:
.不「教」部屬,而是在一旁關注,讓部屬自行突破瓶頸。
.給犯錯的人機會,但斷然踢掉戰力不足的人。
.公開提醒你,但警告你時會關起門;罵你,會讓你由衷感謝。
.會利用離職面談,改進公司,甚至和離職者成為盟友。
.把參加會議的同仁薪水換算成時薪,計算總和,然後給公司老闆看。
.該向客戶道歉時,不會把部屬推出去。
.讓部下自己把完成期限說出口、立刻寫下來。
.訂定的目標,總是得花120%的努力才完成。
(成為好主管並不難,做到一半就夠好了)
作者指導過的公司超過兩千家,總結出12種主管的行為,讓你看出哪種主管很糟、你怎麼成為好主管,而好主管有哪5種方法來善用組織資源。如果你目前還不是主管,本書教你怎麼樣在開會、日常工作、問問題、設目標、訂計畫、乃至於老闆讚美人和K人的時候,以觀察和實作,偷學到本事。
本書直陳公司內部經常可見、不自覺的壞習慣,你會心微笑的同時,會成為有本事帶領團隊賺得高利潤的領導者,同時也讓你有「鑑定」誰能當好主管的能耐。你最好不要公開閱讀這本書—但在日本,有二十多萬讀者都這麼做了。
作者簡介
長野慶太(Keita Nagano)
擔任對美貿易進出口顧問。一九六五年出生,畢業於慶應大學經濟系,在職場歷練一段時間後赴美國深造,取得企管研究所碩士(MBA)。
在三井銀行工作大約十年之後,轉換工作,前往美國拉斯維加斯的Woods, Erickson, Whitaker, Miles & Maurice法律事務所任職。之後,創立對美貿易進出口的商務諮詢公司NEVADA JAPAN CONFERENCE, INC.(如:進出口業務諮詢、簽定英文契約等),與前述法律事務所成為合作夥伴,共同提供對美貿易進出口的商務諮詢服務。在協助設定美國公司以及提供國際交涉、諮詢服務方面的實際業績,高達約二百五十家。擁有約二千家客戶。著作包括《集客力:拉斯維加斯吸引消費者上門的8大祕訣》(鑽石社出版)、《商業寫作的英語表達》(合著,日本時報出版)、《絕不向顧客道歉!》(光文社出版)等書。
譯者簡介
李佳蓉
輔仁大學日本語文學系畢業,曾任出版社日文編輯。
譯著包括《世界,為什麼是現在這樣子?》(合譯)、《念了大學,然後呢?》、《茶水間的數學思考》、《職場英語,這樣活用才對!》、《3天讀懂韓國》、《現在,該進場了嗎?》、《在社會走跳,你得懂這些生存之道》、《現在起,你需要四個靠山》(以上均由大是文化出版)、《幼兒數學啟蒙遊戲》(新手父母出版社)等。
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